1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la información y protección de datos, se informa que el presente sitio web y los servicios asociados son titularidad de:

BMSK GROUP SPAIN 2021, S.L., en representación de la marca comercial “ruido” (en adelante, “la Empresa”).

Contacto: hola@ruidoia.es

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios digitales ofrecidos por la Empresa, incluyendo, entre otros:

• Creación de contenido para redes sociales mediante IA
• Branding y sistemas de identidad de marca con IA
• Creación de avatares virtuales con IA
• Automatización de procesos mediante inteligencia artificial
• Fotografía de producto generada con IA
• Producción de vídeos con IA
• Retoque fotográfico automatizado

La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

3. ACEPTACIÓN DEL USUARIO

La contratación de cualquier servicio implica que el cliente:

• Ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
• Declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Acepta el uso de herramientas de inteligencia artificial como parte del proceso creativo y de producción.

4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

La Empresa ofrece distintos servicios digitales basados en IA, que pueden incluir:

• Generación de imágenes, textos y vídeos con inteligencia artificial
• Diseño de sistemas de contenido y branding
• Automatización de flujos de trabajo y marketing
• Creación de activos digitales listos para publicación

Cada servicio puede estar estructurado en packs (Esencial, Advanced, Premium u otros), cuyas características, entregables y alcance están definidos en la oferta comercial correspondiente.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación puede incluir:

• Formulario de briefing (Typeform u otros sistemas)
• Pago del servicio
• Revisión de información facilitada por el cliente
• Producción y entrega del material

El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa para la correcta ejecución del servicio.

6. ENTREGA DE LOS SERVICIOS

Los entregables se proporcionarán en formato digital (PNG, JPG, MP4, DOCX, TXT u otros según el servicio).

Los plazos de entrega son orientativos salvo que se indique lo contrario en la oferta concreta.

La entrega se considerará completada cuando los archivos hayan sido enviados al cliente por medios digitales acordados (correo, drive u otros sistemas).

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Una vez realizado el pago completo del servicio:

• El cliente obtiene derecho de uso comercial de los entregables.
• La Empresa se reserva el derecho de uso del material con fines de portfolio, marketing o presentación, salvo acuerdo expreso en contrario.
• No se transfiere la propiedad de las herramientas, sistemas, prompts, frameworks o metodologías utilizadas.

Queda prohibida la reventa o redistribución del sistema de trabajo como producto independiente.

8. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

El cliente acepta expresamente que:

• Los contenidos pueden ser generados total o parcialmente mediante inteligencia artificial.
• Los resultados pueden contener variaciones creativas inherentes a la tecnología utilizada.
• La Empresa no garantiza resultados idénticos a referencias previas.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa no será responsable de:

• Uso indebido de los contenidos entregados por parte del cliente
• Resultados comerciales derivados del uso de los contenidos
• Cambios en algoritmos de redes sociales o plataformas externas
• Fallos técnicos de terceros (Canva, OpenAI, redes sociales, etc.)

10. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

• Una vez iniciado el trabajo, no se admiten cancelaciones con reembolso salvo error imputable a la Empresa.
• Los cambios sustanciales de briefing pueden implicar costes adicionales.
• La Empresa se reserva el derecho de reprogramar entregas por causas técnicas o de carga de trabajo.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), los datos personales facilitados serán tratados por la Empresa con la finalidad de gestionar la relación comercial, prestación de servicios y comunicaciones derivadas de los mismos.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por la normativa vigente escribiendo a: hola@ruidoia.es

12. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y servicios, quedando prohibido:

• Realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
• Intentar vulnerar sistemas de seguridad
• Difundir contenido ofensivo o fraudulento
• Utilizar los servicios con fines ilegales o no autorizados

13. MODIFICACIONES

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su publicación.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo disposición legal en contrario.